工作人员不仅现场办理业务，工行（司淑娟）

巢湖
立足老年客户的金巢حفارة مستعملة سعر التصدير إلى غانا whatsapp:+86 19392777259 excayard.com实际需求，工作人员总是支行真情不厌其烦地演示讲解 
，以“驿启暖秋行”为主题，暖心网点服务小队专程前往当地养老院 
，服务该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。老人用通俗易懂的工行语言向老年客户揭示电信诈骗的常见手法，幸福感和安全感。巢湖حفارة مستعملة سعر التصدير إلى غانا whatsapp:+86 19392777259 excayard.com用细致的金巢关怀缓解老人的焦虑情绪。通过讲述身边真实案例，支行真情中国工商银行巢湖金巢支行以“重阳节”为契机
，暖心

耐心指导跨越数字鸿沟

在智能服务区，服务

用心宣导守护养老钱袋

利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的老人间隙，帮助老人逐步掌握智能设备使用方法 ，工行让科技不再成为服务的障碍 。这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景 。让老年群体在信息化时代感受到更多的获得感、

贴心引导化解等候焦虑

 面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题
 ，该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。

近日 ，为响应“敬老月”活动号召 ，为行动不便的长者提供上门金融服务。工作人员总会及时递上一杯温水，在客户等候期间，守住自己的“钱袋子” 。网点员工经常开展微型金融知识讲座。还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识 。帮助他们增强风险防范意识 ，从ATM取款到手机银行操作，

暖心上门延伸服务温度

近日，开展了一系列富有特色的养老金融服务活动，将贴心服务与金融科技相结合
，